Οι πολίτες έχουν την δυνατότητα να καταχωρούν τα αιτήματα τους, να προτείνουν λύσεις και να ελέγχουν την εξέλιξη αυτών μέχρι την ολοκλήρωση τους. Επιπλέον, μπορούν να επισυνάψουν μια φωτογραφία με το πρόβλημα ή ακόμα και την διεύθυνση του.